FAQ
FAQ - Domande e Risposte sul funzionamento della nostra piattaforma.
Le risposte che cerchi, tutte in un unico posto.
Abbiamo raccolto le domande più comuni che riceviamo da utenti e aziende per offrirti risposte chiare e immediate.
Che tu stia cercando di capire come inviare una richiesta di preventivo, come entrare a far parte del nostro network o come funziona il sistema di confronto delle offerte, qui troverai tutte le informazioni utili.
FAQ - Registrazione e account
Come posso registrare la mia azienda sul sito?
Puoi registrare la tua azienda cliccando su “Registrati” in alto a destra, compilando il modulo con i dati richiesti e confermando l’email di attivazione.
Quali informazioni devo fornire per completare il profilo aziendale?
Servono informazioni di contatto, settore di attività e i servizi di trasloco che offrite.
Posso modificare le informazioni della mia azienda dopo la registrazione?
Sì, accedendo al pannello di controllo puoi aggiornare i dati aziendali e aggiungere nuovi servizi.
Come posso recuperare la password se l’ho dimenticata?
Nella pagina di login, clicca su “Password dimenticata” e riceverai per email le tue credenziali.
È possibile registrare la sede dell'azienda?
Sì, puoi registrare la sede principale della tua azienda per gestire richieste di preventivo locali.
FAQ - Inserimento e gestione delle richieste di preventivo
Come posso inserire una nuova richiesta di preventivo?
Dalla home page, nella parte superiore, clicca su "Preventivo per traslochi privati" o su "Richiedi un preventivo per traslochi aziendali", compila quanto richiesto.
Se non l'hai già creato in precedenza, verrà creato un account associato all'email ed al nominativo inserito.
Se non l'hai già creato in precedenza, verrà creato un account associato all'email ed al nominativo inserito.
Le aziende ricevono una notifica quando inserisco una nuova richiesta?
Sì, le aziende registrate nella categoria corrispondenti riceveranno una notifica via email.
FAQ - Utilizzo del sito e supporto
Posso consultare le richieste di preventivo senza registrarmi?
Si, puoi consultare le richieste di preventivo alla voce "Elenco preventivi in corso" ma non puoi avere accesso ai contatti del richiedente.
Ci sono limiti al numero di richieste che posso inserire?
Non ci sono limiti fissi, ma consigliamo di inserire solo richieste reali e dettagliate per garantire risposte efficaci.
Come posso contattare l’assistenza se ho problemi con il sito?
Puoi utilizzare il modulo di contatto presente nella sezione “Contatti” o inviare una email all’indirizzo che trovi nel piede del sito.
I dati della mia azienda e delle richieste sono protetti?
Sì, utilizziamo protocolli di sicurezza standard per proteggere le informazioni aziendali e le richieste dei clienti.